Как небольшая мастерская по ремонту MacBook стала международной Как небольшая мастерская по ремонту MacBook стала международной
Рейтинг мастерской и отзывы клиентов:
Выберите устройство или услугу:
Вернем устройство Apple к жизни
Беремся за самые сложные случаи

3 минуты от метро "Китай-город"

Москва, Б. Спасоглинищевский переулок, д. 9/1 стр. 10, офис №5

+7 (903) 115-03-49


Может ли небольшая мастерская назвать себя международной ?:)
Может ли небольшая мастерская назвать себя международной ?:)
«MacMachine.ru»

Может ли небольшая мастерская назвать себя международной ?:)

Международные компании предоставляют свои услуги людям за пределами одной страны. Может таким масштабом похвастаться небольшая мастерская по ремонту техники Apple? Фактически, может.

 

На карте выше я отметил несколько городов и соединил их с одной точкой. Именно такой путь проделали некоторые устройства, которые присылали к нам на восстановление. Более того, устройства проделали такой же обратный путь и вернулись к хозяевам в полностью рабочем состоянии.

Чаще всего получаем посылки из регионов России. Но были и посылки из других стран. Например: Мальта, ЮАР, Казахстан, Украина, Молдавия и Белоруссия.

Насущные вопросы к владельцам устройств

  • неужели нет сервиса поближе?
  • как решились отправить устройство в незнакомый сервис в другой стране?

В общении с ними узнали, что они нашли сайт в интернете. Вариантов не много — поиск Яндекс или Google. Почитали наш блог, нашли описание своей или похожей неисправности. В своем родном городе найти квалифицированного мастера они не смогли и связались с нами. В результате приняли решение отправить устройство для ремонта в нашу мастерскую.

Таким образом складывается череда событий, при которых человек доверяет нам и готов работать с нами. Это же круть!

Отправка устройства. Туда и обратно

Обычно маки присылают либо через курьерскую компанию, либо через знакомых, которые проездом в Москве. Варианты отправки  домой такие же.

При работе с транспортной компанией обращать особое внимание нужно на упаковку устройства, чтобы оно не нахватало дополнительных болячек в пути. Это могут быть механические повреждения корпуса или экрана. К счастью, таких случаев у нас пока не было. Мы рекомендуем упаковывать в двойную коробку по принципу матрешки. В качестве наполнителя использовать пупырку, поролон или пенопласт. Двойная коробка увеличит конечно габариты и вес, а значит и стоимость отправления, но зато уменьшит риск повреждения.

Еще настоятельно рекомендуем указывать заявленную стоимость посылки. Это стоит не так дорого. Оценка в 50 000 руб добавит в среднем 300р к стоимости отправления. Заявленную стоимость не надо путать со страховкой груза. При страховании тарифы дороже и требуются документы подтверждающие  указанную сумму. Заявленная стоимость - это та сумма, которую можно будет потребовать от перевозчика если он потеряет посылку. А если стоимость не заявлена, то выплатят минималку порядка 2000-4000 рублей.

При обратной отправке мы часто сами "доупаковывем" посылки если они были плохо упакованы. На данный момент все устройства добирались до места назначения в целости и сохранности.

Как небольшая мастерская по ремонту MacBook стала международной

Как небольшая мастерская по ремонту MacBook стала международной

 Фото: упаковали посылку на обратную отправку

Клиентам из других городов мы делаем скидку 10% на работы. Это частично компенсирует затраты на транспортировку.

Почему нам важны такие заказы

В работе с удалёнными людьми есть несколько важных моментов:

  • Проверка на качество. Аппарат необходимо починить максимально надежно, чтоб исключить возврат по гарантии.
  • Делаем мир лучше и добрее. Отправляя мак, человек нам доверяется. Если доверие оправдывается, то растет вера в доброе и хорошее.
  • Получаем хорошие отзывы. Междугородние клиенты, как правило всегда пишут отзывы в качестве благодарности. 

Если люди пишут или звонят из другого города, то они такие же важны для нас как и местные клиенты. В современном мире границы общения практически отсутствуют, поэтому даже небольшая мастерская может стать междугородней  и даже международной компанией. Пускай даже совсем немного)

 

 


Сохранить или поделиться статьей -

Другие популярные статьи


Подходит ли MacBook Air на процессоре M1 для игр: тест более 30 игр

Помню как писал пост про игры на мак "Какие игры идут на MacBook и iMac?". Это было скорее для себя, хотя играми не особо интересуюсь. В сети пишут, что Mac для игр не подходит, поэтому решил поискать информацию по данному вопросу. Так получилось, что этот пост оказался самым популярным за последний год. Но есть момент в том, что он не затрагивает новую линейку Маков на процессоре М1.

Выключается iPhone при достаточном заряде батареи ~50-60%

Чего только не случается со смартфонами: падают, тонут, иногда просто теряются. И все это может стать причиной возникновений неисправностей в смартфоне. Но хороший дефект всегда себя покажет. А что если причина возникновения неисправности неизвестна?

Какие игры идут на MacBook и iMac?

Возможно вы готовитесь купить свой первый Mac или уже имеете яблочный девайс, но новичок в компьютерных играх. В любом случае это может удивить вас: Большинство лучших игр доступны на Mac

Ремонт ноутбуков Apple, Apple MacBook, Apple MacBook Pro, Apple MacBook Air, Apple iMac, Ремонт Apple в Москве, Срочный ремонт Macbook, Срочный ремонт Apple, негарантийный ремонт  Apple, постгарантийный сервис Apple

Сроки, качество и стоимость ремонта в мастерской MacMachine

Быстро, качественно, недорого. Да, такое возможно и Вам не надо выбирать два условия:)

Про качество

Качество кроется в деталях! Но "деталь" в обоих смыслах. Деталь - комплектующая часть для ремонта и деталь - педантичный, скурпулезный подход к процессу, когда важна каждая мелочь. 

"Качество - это делать правильно, даже когда никто не смотрит."

У нас профессиональное, дорогое оборудование для ремонта, опыт с 2004 года и педантичный характер мастера:)

Для ремонта используем только проверенные комплектующие. Там где возможно и рентабельно посоветуем оригинал запчасти Apple. Там где это будет слишком дорого или мак уже снят с поддержки - предложим аналог. Вы сами выбираете что установим в макбук.

Гарантия на работы - до 6 месяцев. Это больше, чем гарантия авторизованного сервисного центра Apple.

Про стоимость

У нас доступные цены на ремонт MacBook, ниже средних. А мы хорошо знаем цены, потому что много сервисных центров Москвы приносят к нам маки на сложный ремонт материнских плат.

Наша специализация - компонентный ремонт материнской платы. Это когда вместо целиковой замены материнской платы, ремонтируется ваша неисправная плата. Перепаиваются сгоревшие детали, восстанавливаются отгнившие дорожки и тд.

Мы успешно ремонтируем 80% материнских плат. Компонентный ремонт платы Macbook - в разы дешевле целиковой замены!

Другая значимая составлящая стоимости ремонта - расходы на сервис и реклама. Основные расходы на сервис это аренда и зарплата сотрудников. Большой сервис или сеть сервисных центров, по определению не сможет ремонтировать дешево. MacMachine - небольшая "семейная" мастерская. Поэтому наши расходы на сервис минимальны.

Расходы на рекламу входят в наценку стоимости услуг, так же как и "бесплатная доставка". У нас почти нет рекламы. Мы не вкладываем сотни тысяч ежемесячно в рекламу. Наша реклама - отзывы клиентов, сарафанное радио и контент в нашем блоге и соцсетях.

Про сроки

Мы быстрый сервис при наличии деталей на ваш ремонт. Средние сроки ремонта: 1-3 дня. Диагностика: 1-2 дня. Первичная диагностика бесплатная. Многие проблемы решаются день - в день. 


Instagram
Что делать если Mac не включается? (видео) Новое в блоге
Как проверить внутреннюю температуру вашего Mac и держать его в "прохладе"? Какие компьютеры Mac поддерживают macOS 14? В основном только модели на базе процессоров Apple Silicon. Вот список ... После обновления до MacOS Ventura не работает/не отображается TouchBar Подходит ли MacBook Air на процессоре M1 для игр: тест более 30 игр 5 ожидаемых функций, которые не доступны в новой линейке MacBook Pro

Проверить статус заказа

Введите номер заказа в формате MM12345 (в английской раскладке):


Отзывы о мастерской

Больше отзывов - Яндекс | Google | YouDo | Disqus


Почему обращаются к нам?
До 6 месяцев гарантии
Бесплатная диагностика
Компонентный ремонт

Без дорогостоящей замены платы.

Опыт более 15 лет

Занимаемся ремонтом с 2004 года

Постоянные клиенты

Каждый 4-ый клиент обращается по рекомендации прошлых клиентов

Качество работ

менее 3% повторных обращений во время гарантии